15 noviembre, 2018

Internet: La visión de los Usuarios 2018

CertiSur S.A. emite este informe basado en la información que surge de la encuesta especialmente contratada a D’Alessio IROL y que se realizó durante el tercer trimestre del año 2018 a usuarios frecuentes de Internet.

Conclusiones más significativas:

  • El acceso a Internet continúa en crecimiento: abarca aproximadamente a 33 millones de personas en la Argentina (representa el 75% de la población).
  • Más de 30 millones de personas ya compran online, y su perfil ya excede a los millenials . Es un círculo virtuoso: más compran = menos temor.
  • Los bancos han logrado ganar la confianza de sus clientes: 7 de cada 10 se sienten seguros al mover dinero online a través de la entidad bancaria.
  • Los usuarios tienen claro el “deber ser” sobre las medidas de seguridad a tomar pero se concentran en usar las más tradicionales. Pero…¿lo hacen?.
  • El desconocimiento de herramientas de seguridad genera la mayor parte de los temores.
  • La seguridad al navegar se basa en la confianza en el uso del tradicional password, la experiencia propia y algún aval institucional (por ejemplo los Bancos) que con herramientas más sofisticadas.
  • La principal responsabilidad de la seguridad en la red recae en el sitio. En segundo plano en sus acciones como usuario.