Preguntas frecuentes


Identificador Digital


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Para solicitar un Identificador Digital debe contar con un navegador (Internet Explorer o Netscape Navigator) actualizado y debe completar un formulario con sus datos personales.

Si Ud. es escribano y desea solicitar un Identificador Digital del Notariado Argentino, puede seguir los pasos detallados en esta guía detallada.

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Para utilizar su Identificador Digital en varios equipos, debe realizar una copia de seguridad desde la computadora donde solicitó su identificador e instalar dicha copia en los otros equipos.

Es importante que proteja su Identificador con una contraseña al momento del uso (Nivel de seguridad Alto) si el equipo donde va a instalarlo es compartido por varios usuarios.


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Es NECESARIO que realice una copia de seguridad de su Identificador si va a reinstalar el Sistema Operativo. Recuerde que su Identificador es único y solamente puede ser recuperado desde una copia de seguridad.

Si ha reinstalado su equipo sin hacer una copia del mismo deberá iniciar el trámite de solicitud nuevamente.

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Para recuperar su identificador desde una copia de seguridad debe seguir los pasos que se indican en el link a continuación. Es necesario recordar la contraseña con la cual protegió dicho identificador al momento de realizar la copia de seguridad.

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Para poder instalar el certificado en su equipo, Internet Explorer aleta al usuario sobre la acción que va a tomar. Puede ver un detalle de esta secuencia en esta guia.
El esta etapa, el identificado ya ha sido emitido y es necesario que sea instalado en su equipo para poder utilizarlo. Si Ud. no ha aceptado esta instalación durante esta etapa puede instalar nuevamente su Identificador siguiendo los siguientes pasos:

  1. Busque su Identificador dentro del Centro de Control de CertiSur. Si su Identificador Digital es del Consejo Federal del Notariado Argentino puede seguir este link
  2. De la lista de Identificadores Digitales que le aparece, seleccione aquél que se encuentra activo y que no ha instalado.
  3. Al visualizar los detalles de su Identificador, en la parte inferior debe presionar el botón <DOWNLOAD> y seleccionar la opción "Mi ID para instalar en Microsoft ....".

Con estos pasos puede reinstalar su identificador digital si este no fue instalado inicialmente. Es IMPORTANTE que tenga en cuenta que este procedimiento le permite recuperar solamente la parte PÚBLICA de su Identificador Digital, por lo tanto debe realizar esta tarea desde el mismo equipo desde donde solicitó su Identificador y siempre y cuando el mismo aún conseve la parte PRIVADA.

Si su Identificador Digital ha sido instalado correctamente, es recomendable que guarde una copia de seguridad del mismo.


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Si usted no ha realizado una copia de seguridad de su identificador deberá revocar su identificador actual y ponerse en contacto con su administrador para obtener un nuevo identificador digital.

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¿Por qué no puedo enviar un mensaje encriptado a un destinatario?
Para enviar un mensaje de correo encriptado usted debe tener instalado el certificado digital del destinatario dentro de su libreta de direcciones.

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¿Por qué no puedo leer un mensaje que me fue enviado encriptado?
Para poder leer un mensaje encriptado usted debe tener instalado en su equipo su propio identificador. Puede verificar que su Identificador se encuentra bien instalado.
Si este no es el problema, puede ver esta lista de errores comunes.