¿En qué consiste el VeriSign
Secured Seal?
El VeriSign Secured Seal es una imagen de confianza
disponible para exhibir en cualquier sitio Web que proteja
la información confidencial de sus clientes, utilizando alguno
de los Servicios de VeriSign. Específicamente diseñado y testeado
por sus valores comunicacionales, el VeriSign Secured Seal
le indica a los compradores "en línea" y a otros visitantes
de su sitio Web que su organización ha elegido la mejor solución
SSL disponible en el mercado para encriptar su información
confidencial.
Asegúrese de exhibir el VeriSign Secured Seal
y haga conocer a sus visitantes que ellos están protegidos
con el sistema de encriptación de VeriSign, líder a nivel
mundial.
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¿Porqué debo exhibir el
VeriSign Secured Seal en mi sitio Web?
Con el reciente surgimiento de esquemas de fraude
mediante phishing, robo de identidad y otros esquemas delictivos
"en línea", el Sello VeriSign Secured Seal es una herramienta
indispensable en los esfuerzos que usted realiza para incrementar
la percepción de seguridad de sus clientes cuando ellos realizan
negocios "en línea". Una reciente investigación de mercado
ha comprobado que el 85% de los habitantes de Estados Unidos
están preocupados porque pueden ser víctimas de robo de identidad,
mientras que el 37% cree que el mayor riesgo se verifica mientras
compran en línea sobre Internet. El 56% de los encuestados
han manifestado que se protegen del robo de identidad, específicamente
limitando sus compras o demás operaciones a sitios Web que
consideran "reputables" (InsightExpress, Junio de 2004).
El Sello VeriSign Secured Seal, incluido conjuntamente
con todos los certificados SSL de VeriSign, es uno de los
símbolos de confianza más reconocidos en Internet. Mediante
la exhibición del Sello en su sitio Web asegurado mediante
SSL usted le brinda confianza a los visitantes e incrementará
la cantidad de ellos que realizan compras en línea, reducirá
la cantidad de clientes que abandonan su intención de comprar
y mejorará su volumen promedio de compra.
Lo único que usted necesita es copiar y pegar
una pequeña línea de código en su página Web de inicio y en
cualquier otra página de su sitio en donde desee exhibir el
Sello. Cuando los visitantes presionen en el sello, instantáneamente
podrán ver una ventana generada automáticamente por VeriSign
conteniendo información respecto de su certificado SSL y asegurándoles
que todas las transacciones con su sitio serán encriptadas
con tecnología SSL y posibilitándoles que verifiquen la autenticidad
de su sitio Web.
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¿Cuánto cuesta el VeriSign
Secured Seal?
El Sello VeriSign Secured Seal está disponible
en forma totalmente gratuita para cualquier sitio Web protegido
con un Certificado SSL de VeriSign. Tanto los Certificados
Secure Server ID como Global Server ID permiten la exhibición
en su sitio Web del VeriSign Secured Seal.
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¿Cuáles son las diferencias
entre este Sello y las marcas de seguridad que anteriormente
utilizaba VeriSign en sus servicios?
El VeriSign Secured Seal es el último y más
avanzado Sello desarrollado por VeriSign, a través de una
larga historia caracterizada por el suministro a sus clientes
de símbolos y marcas de confianza para informar a la comunidad
de Internet que los sitios que están visitando están protegidos.
El VeriSign Secured Seal ofrece un nuevo diseño.
Este diseño ha sido extensamente testeado con una muestra
muy amplia, tanto en cantidad como en variedad, de clientes
"online" de todo el mundo y ha demostrado comunicar seguridad
y confianza de manera más efectiva que cualquier otra marca
de confianza sobre Internet. Comparando este Sello contra
otras once marcas, también muy populares en Internet, el VeriSign
Secured Seal fue categorizado como el primero con un amplio
márgen en la percepción de seguridad de los visitantes, en
la percepción de confianza, conformidad para realizar compras
en línea y preferencia general. Las personas comprendidas
en la muestra también categorizaron a VeriSign como la marca
más reconocida de todas las que formaron parte del estudio.
El Sello VeriSign Secured Seal está disponible
en todo el mundo y puede ser utilizado por todos los clientes
de Certificados SSL de VeriSign, incluyendo aquéllos que comparten
el sitio de hosteo con terceros.
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¿Porqué se consideró conveniente
no colocar fecha y hora o nombre de la organización en la
última versión del VeriSign Secured Seal?
Después de una extensa investigación de mercado,
que abarcó más de 1.000 personas en 4 continentes, VeriSign
determinó que los compradores "online" prefieren un diseño
del Sello que sea claro, simple y que permita un reconocimiento
amplio, fácil y sencillo. Por lo tanto, la empresa mudó
la hora y fecha y el nombre de la organización a la Página
de Verificación del Sello.
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¿Cuáles son los requirimientos
de sistema para el VeriSign Secured Seal?
El Sello VeriSign Secured Seal utiliza JavaScript
y puede ser entregado por VeriSign con o sin contenido Flash.
El contenido Flash provee animación y es preferido por la
mayoría de los clientes SSL de VeriSign. Sin embargo, si su
sitio Web no soporta contenidos Flash, VeriSign le suministra
también una versión no-Flash del Sello. Por favor, remítase
a las Instrucciones de Instalación para conocer mayores detalles.
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¿En donde debo exhibir
el VeriSign Secured Seal en mi sitio Web?
Usted puede colocar y exhibir el Sello VeriSign
Secured Seal en cualquier página Web demtro del dominio para
el cual solicitó su Certificado SSL de VeriSign. Inserte el
VeriSign Secured Seal dentro de su sitio Web toda vez que
quiera que sus visitantes conozcan la autenticidad y seguridad
de su sitio. Le recomendados que coloque el Sello en diferentes
lugares de su sitio Web.
- En su página de inicio,
cerca de otra información de la Web y los vínculos
- En la parte de arriba
de las páginas que tienen habilitado SSL, especialmente
en los "carros de compra" o páginas de pago y confirmación
de compra
- En todas las páginas en
donde usted le detalla a sus clientes "on line" las medidas
de seguridad y protección de la privacidad que les suministra
- En cualquier
otra ubicación que considere conveniente
Para obtener los mejores resultados, coloque
el Sello lo más arriba posible, de modo que los visitantes
puedan verlo sin necesidad de mover la pantalla hacia arriba.
Coloque el Sello en proximidad de los botones para "Comprar"
u otras ubicaciones que puedan asociarlo con las funcionalidades
apropiadas de su sitio.
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¿Qué tamaño y tipo de
fondo debo utilizar?
Además de suministrarle las opciones en formato
Flash y no-Flash, VeriSign también ofrece el Sello en tres
tamaños y dos tipos de fondo.
La mayoría de los sitios Web prefieren la versión
Flash del Sello por su factor de reconocimiento incremental
y su mayor contribución para crear una experiencia tecnológica
de mayor valor al visitar su sitio. A menos que su sitio no
soporte contenido Flash, le recomendamos enfáticamente que
emplee esta versión.
El fondo transparente logra los mejores resultados
en la mayoría de los casos. En los sitios con fondos oscuros
funciona mejor el Sello con fondo blanco, debido a que los
detalles de la marca son visibles más claramente.
La medida del sello más difundida es la de nivel
medio. El Sello más grande le brindará una mayor visibilidad
del VeriSign Secured Seal y la recomendamos en casos en donde
el diseño del sitio Web soporta ese tamaño. Si el espacio
en la pantalla es extremadamente apretado, el tamaño más pequeño
funcionará mejor. No hay necesidad de preocuparse por el consumo
del ancho de banda cuando está considerando el tamaño a instalar.
VeriSign responde directamente al Sello, por lo cual su servidor
no consume ancho de banda.
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¿Cómo hago para instalar
el VeriSign Secured Seal en mi sitio Web?
Cuando usted adquiere un Certificado SSL de
CertiSur, usted recibirá en menos de 24 horas, siguientes
a la emisión del certificado, las Instrucciones de Instalación del Sello para
su sitio Web enviadas automáticamente a la dirección de correo
electrónico del Contacto Técnico que usted suministró al solicitar
el Certificado SSL.
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¿Cómo puedo cambiar el
idioma del VeriSign Secured Seal?
A efectos de maximizar el potencial de reconocimiento
del VeriSign Secured Seal (y consecuentemente el valor para
usted cuando es exhibido en su sitio), todas las versiones
mundiales del Sello contienen la frase VeriSign Secured en inglés.
Cada Sello también contiene un mensaje para oprimir el mismo,
a efectos de verificarlo (Este término es verify, también en inglés.) .
Este mensaje está disponible en 30 idiomas diferentes.
Si usted prefiere exhibir el mensaje en un lenguaje diferente
del que usted está empleando, usted deberá ejecutar el download
e instalar la versión que desee desde las paginas de instalación.
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¿Puedo customizar de alguna
manera el VeriSign Secured Seal?
No se puede modificar el VeriSign Secured Seal
de ninguna forma. Su sello único y distintivo es un símbolo
de autenticidad y seguridad de su sitio Web y cualquier cambio
disminuye su valor.
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¿Cómo puedo aportar información
respecto del VeriSign Secured Seal?
Por favor, envíenos sus comentarios a nuestro
departamento de Atención al Cliente
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¿En donde puedo reportar
un mal uso del VeriSign Secured Seal?
Por favor, informe cualquier mal uso que usted
conozca del Sello a http://www.verisign.com/support/site/abuse.html
o al Departamento de Atención Al Cliente de CertiSur.
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